¿Cómo hacer un seguimiento eficaz de los informes CRM en MVP Project?

Haz un seguimiento regular del número de operaciones por día y canal. Analizar los periodos más productivos puede ayudarte a evaluar la eficacia de las distintas fuentes de tráfico.

Análisis del cheque medio

Observa el cheque medio en la segunda línea y el número e importe de los ingresos repetidos. Estas métricas te ayudarán a comprender lo rentables que son tus estrategias actuales de experiencia del cliente y dónde puedes mejorar.

Estimación de las conversiones

Determina qué directivos son más eficaces a la hora de convertir los diálogos en depósitos. Analizar las conversiones de primera línea te permitirá identificar a los gestores con las mejores tasas de conversión.

Gestión de turnos

Sigue la información de los turnos de los empleados para una mejor gestión de los recursos. Saber cómo trabajan tus jefes en los distintos turnos te ayudará a optimizar sus horarios y a mejorar la productividad general del equipo.

Utilización de los informes

El uso regular de los informes te ayudará a tomar decisiones informadas y a optimizar tus procesos de trabajo. Los análisis claros y visuales te permiten identificar y responder a los problemas a tiempo, mejorando el rendimiento general de tu canal.