Introdução à Gestão de Tarefas No MVP Project, os utilizadores têm a possibilidade de criar tarefas para cada jogador separadamente. Isto melhora muito o processo de gestão dos clientes que escrevem para o bot persona. As tarefas personalizadas ajudam a estruturar o trabalho e a não perder interações importantes com os clientes. Como é que adiciono uma tarefa? Criar uma tarefa no MVP Project é um processo simples e intuitivo. Para começar, clica no botão “Adicionar tarefa”. Ser-te-á apresentada uma interface de configuração onde terás de preencher alguns campos obrigatórios. Por exemplo, no campo “Nome da tarefa”, introduz o nome que quiseres, seja ele “resolver uma objeção” ou “ping”. Atribui um gestorresponsável A cada tarefa deve ser atribuído um gestor responsável. Pode ser qualquer membro da tua equipa a quem será atribuída a tarefa. A lista de tarefas mostra o gestor atribuído e o autor que criou a tarefa. Isto facilita o controlo de quem é responsável por uma determinada tarefa. Selecionar um jogador e um prazo Para atribuir uma tarefa a um cliente específico, seleciona o jogador pretendido na lista de nomes ou utiliza a pesquisa manual. Define um prazo para a tarefa, para não perderes prazos importantes. Utiliza filtros para ordenar as tarefas por prazos e destacar as que estão atrasadas. Visão geral das tarefas e diálogos com o cliente Todas as tarefas são apresentadas na página principal da secção Tarefas. Aqui podes avaliar rapidamente o estado de todas as tarefas actuais e ver quais as que precisam da tua atenção. Para facilitar a interação, podes clicar no nome de um cliente para abrir uma página de diálogo com ele no messenger e continuar a conversa a partir daí.
Assim, a criação e gestão de tarefas no MVP Project permite-te otimizar o teu trabalho com os clientes e aumentar a eficiência da interação.
Como criar tarefas no MVP Project
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