Dolets na arbitragem de tráfego

De onde vêm os idiotas da arbitragem?

No mundo da arbitragem de tráfego, por vezes podem acontecer coisas inesperadas.
Uma dessas coisas inesperadas são os “dolts” – leads que aparecem nas estatísticas bastante tempo depois da inundação inicial.
Por vezes, podem até aparecer vários meses depois de já teres deixado de contar com o seu aparecimento.
Então, o que são e de onde vêm?

O que são doletas?

As doletas, ou “dolettes”, são leads que aparecem nas estatísticas algum tempo depois da campanha publicitária inicial.
Este fenómeno não é tão raro na arbitragem de tráfego e pode afetar significativamente a imagem geral da tua eficácia.

De onde vêm as doletas?

Não podemos dizer com certeza porque é que os utilizadores param em diferentes fases do funil.
No entanto, podemos considerar os seguintes pressupostos:

1. Alguns utilizadores não tomam a decisão de comprar ou subscrever imediatamente.
   Podem demorar muito tempo a considerar uma oferta, compará-la com outras opções e só depois de algum tempo tomar uma ação específica.
   Isto é especialmente verdadeiro para produtos e serviços de elevado valor ou com escolhas complexas.
2. Processamento tardio de dados Por vezes, o atraso pode dever-se a aspectos técnicos, por exemplo, o processamento tardio de dados por parte de uma rede de publicidade ou de um programa de afiliados.
   Nesses casos, os contactos são registados mais tarde do que foram feitos.
3. Revisitas Os utilizadores podem voltar a um site algum tempo depois da sua primeira visita, especialmente se o tiverem marcado ou recebido um lembrete por e-mail.
   As re-visitas convertem-se frequentemente em contactos que inicialmente não foram tidos em conta.
4. Conversões entre dispositivos Os utilizadores podem iniciar um processo num dispositivo e concluí-lo noutro.
   Por exemplo, depois de começarem a pesquisar uma oferta num smartphone, podem concluir a compra num computador alguns dias ou semanas mais tarde.

Como é que os doletes funcionam em diferentes verticais?

Nutra

Nesta vertical, os dolts são frequentemente causados por um atraso na apresentação de anúncios.
Por exemplo, o tráfego foi comprado, mas o Facebook está a mostrar os anúncios com atraso.
Um utilizador pode ver o anúncio alguns dias mais tarde e deixar uma pista.
Os utilizadores também podem guardar a ligação nos favoritos ou fazer repostagens.

iGaming

No iGaming, os débitos podem ocorrer por uma variedade de razões.
Uma variante comum é um atraso entre o registo e o depósito.
Um jogador pode decidir efetuar um depósito enquanto está no trabalho, mas só o faz à noite em casa.
Os lembretes através de notificações push podem incentivar o jogador a agir.
Outra opção é que o utilizador descarregue a aplicação por curiosidade.
Neste caso, as notificações push sobre grandes ganhos podem atrair a sua atenção e incentivá-lo a fazer o seu primeiro depósito.
Por vezes, um utilizador descarrega a aplicação mas não passa pelo processo de registo.
Nestes casos, os débitos ocorrem com menos frequência.
Para relembrar o registo, podes utilizar cães que oferecem bónus de registo.
Raramente, mas acontece que um utilizador clica num anúncio, abre a ligação, mas não instala a aplicação, por estar distraído com outra coisa.
Se a ligação permanecer aberta, pode voltar a ela mais tarde e instalar a aplicação.
Nesse caso, as notificações push podem ajudar a lembrar-te da ação.

Como é que contabilizas os idiotas nas estatísticas?

É importante para um arbitrador ter em conta os dolts quando analisa a eficácia das campanhas.
Aqui tens algumas dicas:

• Monitorização regular das estatísticas Não te esqueças de verificar periodicamente as tuas estatísticas, mesmo depois de a campanha ter terminado.
  Os doletes podem alterar significativamente as tuas estatísticas.
• Análise do comportamento do utilizador Compreender por que razão os utilizadores podem estar a adiar a sua decisão ajudá-lo-á a otimizar os seus materiais e abordagens promocionais.
• Utilizar ferramentas analíticas As ferramentas analíticas modernas permitem-te acompanhar o comportamento dos utilizadores em todos os dispositivos e plataformas, o que te ajuda a captar os dolts com mais precisão.

Qual é o resultado final?

Os bounces são um fenómeno natural na arbitragem de tráfego e devem ser tidos em conta para obter uma imagem completa da eficácia das campanhas publicitárias.
É provável que encontres bounces em todas as verticais de arbitragem.
Compreender por que razão ocorrem e analisar regularmente as estatísticas ajudar-te-á a gerir melhor as tuas campanhas e a tirar o máximo partido de cada lead.